Das letzten Monat zum Download bereitgestellte Firmwareupdate von HP verpricht Verbesserungen und Fehlerbehebungen. Diese fallen jedoch sehr mager aus und sorgen zudem, dass Fremdpatronen vom Drucker verweigert werden.
Zumindest für einige Officejet (Pro) und Pagewide Modelle gibt es bestätigte Rückmeldungen über Probleme. Diese treten jedoch nicht unmittelbar nach dem Update auf, sondern erst beim nächsten Patronenwechsel mit (Fremd-) Patronen. Dann verweigert der Drucker die Patronen und fordert zum Austausch.
Mit der neuen Software sollen Probleme beim Aufwachen aus dem Standby behoben und verbessert worden sein. Auch der der Adressspeicher sei erhöht worden. Es wurden mit "Important security enhancements" auch "wichtige" Verbesserungen der Sicherheit erwähnt; näher wird von seitens HP nicht darauf eingegangen.
Für Drucker ab 2017 gibt es "Dynamische Sicherheit"
Das Feature der "dynamischen Sicherheit" sei die Ursache für das plötzliche Nicht-Mehr-Funktionieren von "Verbrauchsmaterialien mit nicht von HP stammenden Chips und Schaltkreisen" (Fremdpatronen). Dies ist fairerweise dem Beschreibungstext der Firmware zu entnehmen.
So richtigt sqicherheitsrelevant scheint diese Funktion allerdings nicht zu sein, denn Drucker, die "vor dem 1. Dezember 2016" hergestellt wurden schließt HP von diesem Upodate aus. Das scheint eine Reaktion auf das Presseecho von 2016 zu sein, bei dem HP auch für alle Drucker Fremdpatronen sperrte. Demnach sollten bei den älteren Modellen auch nach dem Update die Fremdpatronen zu funktionieren.
Die Firmware wird aktuell für diverse Officejet- und Pagewide-Drucker ausgeliefert:
Drucker mit Patronen der 953/957XL-Serie
HP Officejet Pro 7720, 7730, 7740, 8210, 8218, 8710, 8715, 8718, 8719, 8720, 8725, 8728, 8730, 8740
Drucker mit Patronen der 903/907XL-Serie
HP Officejet 6950
HP Officejet Pro 6960, 6970, 6974
Drucker mit Patronen der 913A/973X-Serie
HP Pagewide 352DW, 377DW
HP Pagewide Pro 452DW, 452DWT, 477DW, 477DWT
Was mache ich, wenn mein Drucker betroffen ist?
Wenn Sie Besitzer oder Besitzerin eines der genannten Modelle sind und Sie Original-Patronen benutzen verändert sich für Sie nichts.
Wenn Sie jedoch zur Zeit oder in Zukunft unsere oder andere Patronen von Drittherstellern benutzen möchten, sollten Sie möglichst dieses Update nicht auf Ihren Drucker aufspielen, wobei Sie das gegebenenfalls entstehene Sicherheitsrisiko selbst abwägen müssen.