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Häufig gestellte Fragen
Für den HP OfficeJet Pro 9013 kommen Tintenpatronen der Serie HP 963 sowie die XL-Variante HP 963XL zum Einsatz. Die Standardpatronen bieten eine Reichweite von etwa 1.000 Seiten in Schwarz und je 700 Seiten in Cyan, Magenta und Gelb. Die XL-Versionen sind für höhere Druckvolumen geeignet: HP 963XL Schwarz schafft rund 2.000 Seiten, während die Farbpatronen jeweils bis zu 1.600 Seiten erreichen. Sowohl die Originalpatronen HP 963 und HP 963XL als auch kompatible XL-Varianten sind bei Toneroffice verfügbar – passgenau und leistungsfähig für den HP 9013 All-in-One.
Im HP 9013 lassen sich neben den Originalpatronen auch passende kompatible HP 963XL Patronen verwenden. Toneroffice führt geprüfte kompatible HP 963XL Patronen, die speziell für eine lange Lebensdauer und ein sauberes Druckbild konzipiert wurden – eine sinnvolle Option für kostenbewusste Nutzer.
Um beim HP OfficeJet Pro 9013 die Tintenpatronen auszutauschen, öffnen Sie die rechte Zugangsklappe an der Vorderseite des Geräts, direkt unter dem Bedienfeld. Der Patronenschlitten fährt dann automatisch in die Austauschposition. Zum Entfernen einer Patrone drücken Sie diese leicht nach unten und ziehen sie anschließend vorsichtig heraus. Neue Patronen sollten vor dem Einsetzen kurz geschüttelt werden. Achten Sie darauf, dass eventuell vorhandene Schutzfolien oder Transportsicherungen vollständig entfernt wurden. Danach setzen Sie die Patrone farblich korrekt ein, bis sie hörbar einrastet. Nach dem Schließen der Klappe erkennt der Drucker die neue Patrone automatisch.
Wird eine Tintenpatrone vom HP OfficeJet Pro 9013 nicht erkannt, liegt dies häufig an einem inkompatiblen Chip oder einem nicht korrekt eingerasteten Sitz der Patrone. Besonders bei Nachbaupatronen ohne originalen HP-Chip kann es zu Problemen kommen – insbesondere nach einem Firmware-Update des Druckers. In solchen Fällen hilft meist nur der Austausch der Patrone. Toneroffice verwendet bei seinen kompatiblen HP 963XL Patronen ausschließlich gebrauchte Original-HP-Chips, die vollständig funktionsfähig sind und vom Gerät zuverlässig erkannt werden. Dadurch sind diese Patronen besonders betriebssicher, auch bei längerer Lagerung oder aktualisierter Druckerfirmware.
Für eine lange Haltbarkeit sollten die HP 963 und HP 963XL Tintenpatronen an einem trockenen, kühlen und lichtgeschützten Ort aufbewahrt werden. Die empfohlene Lagertemperatur liegt zwischen 15 und 25 °C. Patronen sollten stets aufrecht gelagert und möglichst in ihrer Originalverpackung belassen werden, um sie vor Luftfeuchtigkeit, UV-Strahlung und Staub zu schützen. So bleibt die Tinte in einwandfreiem Zustand, und die Patronen funktionieren auch nach längerer Lagerzeit problemlos im HP 9013 All-in-One.