HP+ - Wie Hewlett-Packard erzwingen möchte Original Patronen und Toner zu kaufen

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Admin – 2021-08-24 09:45:00

Sie haben noch nie von HP+ gehört? Dann aufgepasst:. Seit Mai 2021 gibt es die neue Optionsmöglichkeit für Drucker-Käufer auch in Deutschland.

HP wirbt dabei mit einem halbjährlichen Gratisabo für Tinte oder Toner und eine Cloud-Funktion.  Doch was wirklich dahinter steckt, wird einem erst bei näherer Betrachtung bewusst.

Ziel jedes Druckerherstellers ist es, seine eigenen originalen Drucker und Toner zu verkaufen. Ob über den Einzelerwerb oder auch, wie HP schon eingeführt, mit dem hauseigenen Tintenlieferdienst "Instant Ink". Schon jetzt erschwert HP den Gebrauch kompatibler Druckerpatronen oder Tonern durch eingebaute Chips und regelmäßigen Updates.

Durch HP+ wagt HP nun einen weiteren Schnitt. Wird auf Fremdmaterial verzichtet, bieten Ihnen HP "Vorteile" an. Voraussetzung dafür ist, dass der Drucker dauerhaft online ist um jederzeit Firmwareupdates einspielen zu können. Geboten wird außerdem ein weiteres Jahr Garantie, somit dann insgesamt 2 Jahre, ein sechs Monate langes gratis "Instant Ink"-Abo und einige Cloudfunktionen. Wird auf die ganzen Vorteile und Funktionen eingegangen, kann diese Entscheidung nicht mehr rückgängig gemacht werden. Dann heißt es dauerhaft Orginalkartuschen verwenden und immer online sein. Ob Händler ihre Kunden beim Kauf eines HP+ Druckers fachkundig beraten und diese darüber aufgeklären sei dahingestellt.

Bisher ist die HP+ Funktion nur bei neuen Tintendruckern der Serie Deskjet, Envy oder Officejet zu erhalten. Zu erkennen ist das ganze an einem "e" am Ende der Modellnummer. Zusätzlich muss die "HP Smart App" installiert werden, die sowohl für Windows, Mac OS, Android oder iOS verfügbar ist.

Beim Kauf eines HP+ Geräts haben Sie sieben Tage Zeit, sich für eine Teilnahme zu entscheiden. Lehnen Sie diese ab, bleiben Ihnen die Vorteile vorbehalten und Ihr Drucker arbeitet somit im "Standard-Modus". Bei einer Entscheidung dafür, ist diese danach nicht mehr revidierbar.

Die neuen S/W-Laserdrucker der M200-Serie mit einer "e"-Kennung (z.B. Laserjet M234sdwe) ist ausschließlich mit "HP+" und somit ohne Fremdtonern möglich. Außerdem muss ein ständiger Onlinezugang vorhanden sein. Bei dem Kauf eines dieser "e"-Laser-Modelle wird Ihnen ein Preisnachlass von bis zu 30% im Handel angeboten.

Wie schon erwähnt möchte HP das Verwenden kompatibler Druckerpatronen und Tonern unterbinden. Mittlerweile gehen sie aber so weit, dass sie das Wiederbefüllen von Origninalkartuschen untersagen. Darauf wird explizit in den Handbüchern der neuen "e"- Serie hingewiesen.

Stellt sich nun die Frage ob dies überhaupt rechtens ist. Gerade zur heutigen Zeit sollte es der Umwelt zuliebe keinen Verbot zur Wiederverwendung von Produkten geben.

Doch welche Vorteile erhalten Sie bei dem Kauf  eines HP+ Druckers?

HP begründet die stetige Online Überwachung mit besonders smarten Funktionen. So besitzen die Geräte zum einen eine Cloudfunktion welche einen Druck von unterwegs ermöglichen. Zwar gibt es eine ähnliche Funktion schon in der "HP Smart App" allerdings wird durch die neue Funktion,"Private Pickup", der durch die Cloud ausgelöste Druckauftrag erst dann zuhause gedruckt, wenn ein Handy mit Bluetooth-Funktion in der Nähe ist. Daurch wird verhindert, dass Dritte Zugriff auf wichtige Dokumente haben.

Außerdem haben Sie zu weiteren Funktionen Zugriff. Diese sind zumindest die ersten 24 Monate nach der Installation des Druckers kostenlos. So können hier zum einen Lochungen vom Scan auf Wunsch entfernt werden, Bücherscans korrigiert werden und mehrere kleine Dokumente, die zugleich zum Scannen eingelegt werden, automatisch abgelegt werden.

Des weiteren wird auch die OCR-Funktion erweitert. Wie zuvor auch schon durchsuchbaren PDF-Dokumente, können nun auch Text-Dateien oder Office-Dokumente mit dem erkannten Textinhalt erstellt werden.

Wie schon im vorherigen erwähnt, erhalten Sie diese Funktionen für 24 Monate kostenfrei, danach werden diese Zusatzleistungen allerdings kostenpflichtig. Wie hoch die Kosten allerdings danach sind, ist bisher noch unklar. Für Nutzer von "HP Standard" entfällt die Funktion "durchsuchbares PDF" ersatzlos. Dieses lässt sich in Zukunft nur noch über das kostenpflichtige "Smart-Advance"- Paket buchen.

Ein weiterer Punkt mit dem HP Kunden anlocken möchte ist das Programm "Forest First". Hierbei soll der CO²- Fußabdruck der verbrauchten Blätter kompensiert werden, indem andernorts beispielsweise neue Bäume gepflanzt werden.

Wie schon erwähnt erhalten Sie von HP grundsätzlich ein Jahr Garantie. Bei dem Kauf eines "HP+" Druckers verlängert dies sich um ein Jahr.

Allerdings ließ sich die Garantie für bestimmte Büro-Tintendrucker der Officejet-Serie kostenlos um bis zu 3 Jahre erweitern. Diese kostenlose Erweiterung fällt bei den neuen "e"-Modellen allerdings weg.

Als besonders luktrativ erscheint auf den ersten Blick allerdings das sechmonatige Gratisabo von "Instant-Ink". Bei näherem Betrachten lohnt sich dieses Angebot allerdings kaum. Zu Ihrem Kauf erhalten Sie bereits Orginalkartuschen. Drucken Sie relativ wenig Seiten, verbrauchen Sie die Starterkartuschen nicht innerhalb der ersten sechs Monate. Man müsste mindestens 700 Seiten innerhalb dieser Zeit drucken, damit man sich durch dieses Abo einen Kostenvorteil erschafft. Werden ganze Plakate oder Fotos gedruckt, können sich diese Gratismonate allerdings lohnen.

Schlussendlich ist zu sagen, dass HP mittlerweile alles dafür tut, dass Ihre Kunden nur noch zu Original Produkte greifen. Kunden die bereits nur Orginal Produkte verwenden und auch das Abo von "Instant-Ink" nutzen werden durch "HP+" keine größeren Veränderungen spüren. Doch stellt sich die Frage, ob dieser "Zwang" zu Orginalprodukten nicht eher ein Rückschritt bewirkt, denn gerade heute sollte man auf die Umwelt achten und beispielswiese als Hersteller anbieten, die Kartuschen und Toner wieder zu befüllen. Durch dieses Angebot würden vielleicht mehrere Kunden eher beim Orginalhersteller bleiben und nicht direkt zu kompatiblen Produkten greifen.

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